Política de Privacidade
Esta tradução é disponibilizada por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão inglesa.
Última atualização: 6 de novembro de 2025
A OdoKeep («nós», «nos», «nosso») respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações quando utiliza a nossa aplicação móvel, o website e os serviços (coletivamente, o «Serviço»).
Ao utilizar a OdoKeep, o utilizador consente na presente Política de Privacidade.
1. Informações Que Recolhemos
Recolhemos informações das seguintes formas:
1.1 Informações Fornecidas pelo Utilizador
Ao utilizar a OdoKeep, o utilizador pode fornecer-nos:
- Informações de Conta: nome, endereço de email, palavra-passe ou credenciais de autenticação.
- Informações do Veículo: marca, modelo, ano, quilometragem, histórico de manutenção, matrícula, etc.
- Dados de Despesas: custos de combustível, despesas de manutenção, faturas, recibos, fotografias.
- Comentários ou Pedidos de Suporte: mensagens que nos envia ou conteúdos submetidos através de formulários.
1.2 Informações Recolhidas Automaticamente
Quando utiliza a aplicação ou o website, recolhemos automaticamente:
- Dados do Dispositivo e de Utilização: modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, versão da aplicação, endereço IP, fuso horário e definições de idioma.
- Dados de Análise: ações na aplicação, registos de desempenho, relatórios de falhas (através de fornecedores de serviços de análise).
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: utilizados no nosso website para melhorar a funcionalidade e a análise.
1.3 Fontes de Terceiros
Se ligar a OdoKeep a serviços de terceiros (por exemplo, Google, Apple, plataformas de pagamento), poderemos receber dados de perfil limitados, conforme permitido por esses serviços.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos os dados recolhidos para:
- Fornecer, operar e manter o Serviço.
- Armazenar e apresentar os dados do seu veículo e das suas despesas.
- Enviar lembretes, notificações e atualizações.
- Melhorar as funcionalidades existentes e desenvolver novas funcionalidades.
- Responder a pedidos de suporte e a comentários dos utilizadores.
- Prevenir fraude, abuso e problemas técnicos.
- Cumprir obrigações legais.
Nunca vendemos os seus dados pessoais.
3. Fundamentos Jurídicos do Tratamento (RGPD)
Se se encontrar no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução de um contrato: para fornecer e operar a OdoKeep.
- Interesses legítimos: para melhorar o nosso serviço e garantir a segurança.
- Consentimento: para funcionalidades opcionais, como análises ou notificações.
- Obrigação legal: quando exigido por lei.
4. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas:
- Dados de conta e do veículo: mantidos até que elimine a sua conta.
- Cópias de segurança e registos: conservados por tempo limitado para fins de recuperação ou conformidade.
- Dados analíticos anonimizados: podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos.
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento; todos os dados pessoais associados serão eliminados de forma permanente ou anonimizados no prazo de 30 dias.
5. Partilha e Divulgação de Dados
Só podemos partilhar dados nos seguintes casos:
- Prestadores de Serviços: alojamento, análise ou processadores de pagamentos, ao abrigo de acordos de confidencialidade.
- Requisitos Legais: se exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Transmissões Empresariais: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (os utilizadores serão notificados).
Não partilhamos dados pessoais com anunciantes nem com terceiros não relacionados.
6. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os seus dados, incluindo:
- Encriptação em trânsito (HTTPS, TLS)
- Armazenamento encriptado na base de dados
- Controlo de acessos e mecanismos de autenticação
7. Os Seus Direitos (RGPD / CCPA)
Dependendo da sua jurisdição, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados inexatos
- Eliminar os seus dados
- Exportar uma cópia dos seus dados
- Retirar o consentimento para o tratamento
- Opor-se a determinados tipos de utilização de dados
Pode exercer estes direitos contactando-nos através de [email protected].
Podemos verificar a sua identidade antes de dar seguimento aos pedidos.
8. Privacidade das Crianças
A OdoKeep não se destina a ser utilizada por menores de 16 anos.
Não recolhemos conscientemente dados de menores.
Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos dados de uma criança, estes serão eliminados de imediato.
9. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu.
Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT).
10. Serviços de Terceiros
A OdoKeep pode incluir integrações ou ligações para serviços de terceiros (por exemplo, Stripe, Google Drive, serviços de análise).
Não somos responsáveis pelas respetivas práticas de privacidade.
Consulte as políticas de cada um desses serviços antes de os utilizar.
11. Cookies e Rastreamento
O nosso website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para:
- Gestão de sessão
- Análise e desempenho
- Preferências do utilizador
Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
12. Comunicações
Podemos enviar-lhe:
- Mensagens transacionais (conta, atualizações, faturação)
- Notificações opcionais ou comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
Pode cancelar a receção de emails de marketing a qualquer momento através das ligações de cancelamento de subscrição ou contactando-nos.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As atualizações serão publicadas na nossa aplicação ou website, com a nova data de «Última atualização».
A utilização continuada após as atualizações significa que aceita a política revista.
14. Contacte-nos
Para quaisquer questões, pedidos ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
15. Resumo de Conformidade
A OdoKeep cumpre:
- RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE)
- CCPA (California Consumer Privacy Act)
- Requisitos de privacidade da App Store e do Google Play