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Se você criou a conta com email e senha, peça um link de redefinição na tela de login. O link abre uma página neste site onde você define uma nova. Se você criou a conta com a Apple ou com o Google, entre de novo pelo mesmo botão: essa conta não tem senha para redefinir.

Entre com a mesma conta e toque em Restaurar compras no Perfil ou na tela do Plus. O Plus pertence à sua conta App Store e não ao aparelho, por isso nem a assinatura nem a compra vitalícia são pagas duas vezes.

Na App Store, nunca dentro do OdoKeep. No iPhone: Ajustes > Conta Apple > Assinaturas. O Plus fica ativo até o fim do período que você já pagou. A compra vitalícia é um pagamento único, por isso não há nada para cancelar. O Android está a caminho.

Nada é excluído. Todos os registros continuam visíveis e exportáveis no plano grátis. Os veículos acima do limite do plano grátis ficam só de leitura em vez de desaparecer: você escolhe qual fica editável, pode mudar essa escolha uma vez a cada 30 dias, e se voltar ao Plus todos acordam exatamente como você deixou.

Em Configurações > Dados, em JSON ou CSV, em qualquer plano. O JSON é a cópia completa e pode ser reimportado para uma garagem mais tarde; o CSV abre em uma planilha. Uma exportação é uma cópia dos seus dados, não um backup da conta.

Em Perfil > Editar perfil > Excluir conta. Remove permanentemente a sua conta e a garagem inteira dos servidores: veículos, registros, obrigações e etiquetas. Não dá para reverter, por isso exporte antes se quiser ficar com uma cópia. Os tickets de suporte são a única exceção, porque uma conversa pertence aos dois lados: ficam guardados depois de a conta ser excluída.

Excluir sem o aplicativo

Funciona. O OdoKeep é offline-first: tudo é escrito e lido primeiro no seu dispositivo, e sincroniza assim que o sinal voltar. Você pode registrar um abastecimento numa garagem subterrânea e ele chega ao servidor na próxima vez que você tiver rede.